1. Bevezető

A Haikouweb (továbbiakban: "mi", "minket", "cégünk" vagy "Haikouweb") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi irányelv tájékoztatást nyújt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a webhelyünk használata során.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi irányelvünket, hogy megértse, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait.

2. Az adatkezelő

Adatkezelő: Haikouweb

Székhely: 8201 Budapest, Pintér lejáró 62. 08. emelet

Cégjegyzékszám: 13829869

E-mail: info@haikouweb.com

Telefonszám: +255644942290

3. Az általunk gyűjtött adatok

Az alábbi típusú személyes adatokat gyűjthetjük, tárolhatjuk és felhasználhatjuk:

3.1 Az Ön által megadott információk

Kapcsolatfelvételi űrlapok kitöltésekor megadott adatok (név, e-mail cím, telefonszám)
Tanfolyamra történő jelentkezés során megadott adatok (születési idő, végzettség, nyelvtudási szint)
Hírlevélre való feliratkozás során megadott adatok (e-mail cím, név)
Üzenetváltások során megadott információk
A webhelyünkön leadott visszajelzések, vélemények

3.2 Automatikusan gyűjtött információk

IP-cím
Földrajzi helyadatok
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer
Webhelyen töltött idő, megtekintett oldalak
Kattintási adatok
Referrer URL (honnan érkezett a weboldalunkra)

4. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik kis adatfájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol a készülékén.

4.1 Az általunk használt sütik típusai

Feltétlenül szükséges sütik: Ezek nélkülözhetetlenek a weboldal működéséhez.
Funkcionális sütik: Segítenek megjegyezni az Ön preferenciáit és beállításait.
Teljesítményt mérő sütik: Adatokat gyűjtenek arról, hogyan használja a weboldalt.
Célzott vagy hirdetési sütik: Személyre szabott hirdetések megjelenítését segítik.
Harmadik féltől származó sütik: Külső szolgáltatóktól (pl. Google Analytics) származó sütik.

4.2 A sütik kezelése

A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik kezelését. Ön bármikor módosíthatja a böngésző beállításait a sütik elfogadásának, elutasításának vagy törléséhez. A sütik letiltása azonban befolyásolhatja a weboldal funkcionalitását.

5. Az adatok felhasználása

Az Ön személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:

A webhelyünk kezelése és működtetése
Az Ön által kért szolgáltatások nyújtása
Kapcsolattartás és kérdések megválaszolása
Nyelvtanfolyamokkal kapcsolatos tájékoztatás küldése
Oktatási szolgáltatásaink személyre szabása
Marketingkommunikáció küldése (ha ehhez hozzájárult)
Weboldalunk fejlesztése és a felhasználói élmény javítása
Piackutatás és elemzés
Jogi kötelezettségek teljesítése

6. Az adatok megosztása

Személyes adatait nem adjuk el, nem kereskedünk velük és nem adjuk bérbe harmadik feleknek. Azonban bizonyos esetekben megoszthatjuk adatait:

Szolgáltatóinkkal, akik adatfeldolgozóként működnek közre (pl. tárhelyszolgáltató, CRM rendszer)
Oktatóinkkal, az oktatási szolgáltatás biztosítása érdekében
Partnereinkkel, akikkel közösen szervezzük kurzusainkat
Hatóságokkal, ha jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges
Üzleti partnerekkel átszervezés, egyesülés vagy értékesítés esetén

Minden esetben biztosítjuk, hogy az adatátvevők megfelelő adatvédelmi intézkedéseket alkalmazzanak.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmének biztosítása érdekében:

Titkosítást használunk az adatok továbbítása során
Jelszavas védelem és hozzáférés-korlátozás az adatbázisokhoz
Rendszeres biztonsági mentések
Tűzfalak és vírusirtó szoftverek
Adatkezelési folyamatok rendszeres felülvizsgálata
Alkalmazottaink adatvédelmi képzése

8. Az adatok megőrzése

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az a feldolgozás céljának teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig jogszabályi kötelezettség írja elő:

Kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés megválaszolását követő 1 évig
Tanfolyami jelentkezések adatai: a kurzus befejezését követő 5 évig (számlázási adatok esetén 8 évig)
Hírlevelek: leiratkozásig
Szerződéses adatok: a szerződéses jogviszony megszűnését követő 5 évig

9. Az Ön jogai

Az Európai Unió adatvédelmi jogszabályai szerint Önnek a következő jogai vannak:

Hozzáférési jog: Joga van tájékoztatást kapni az általunk kezelt személyes adatairól.
Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog): Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai törlését.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos körülmények között kérheti az adatkezelés korlátozását.
Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy a rendelkezésünkre bocsátott adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja.
Tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni a személyes adatai kezelése ellen.
A hozzájárulás visszavonásának joga: Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja.

Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az info@haikouweb.com e-mail címen vagy postai úton a székhelyünkön. A kérelmére 30 napon belül válaszolunk.

10. Panasztétel

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogszabályba ütközik, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

11. Harmadik felek webhelyei

Webhelyünk tartalmazhat harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat. Nem vállalunk felelősséget ezen weboldalak adatvédelmi gyakorlatáért, és javasoljuk, hogy olvassa el az általuk közzétett adatvédelmi nyilatkozatokat.

12. Adatvédelmi irányelvek módosításai

Ezt az adatvédelmi irányelvünket időről időre frissíthetjük. A módosításokat közzétesszük ezen a weboldalon, és amennyiben jelentős változtatásokat hajtunk végre, e-mailben vagy a webhelyünkön keresztül értesítjük Önt.

13. Kapcsolat

Ha kérdése, észrevétele vagy kérése van az adatvédelmi irányelvünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: info@haikouweb.com
Telefonszám: +255644942290
Postai cím: 8201 Budapest, Pintér lejáró 62. 08. emelet

Adatvédelmi Irányelvek